KSAAR SOLUTIONS es el editor de una solución de software que permite a sus Usuarios crear, gracias a una arquitectura modular, de forma rápida y simplificada, software con diversas funcionalidades. El Cliente ha tomado conocimiento de las funcionalidades de la Solución, tal y como se describen en el sitio web www.ksaar.com y ha podido solicitar cualquier información adicional al Licenciante. El Cliente declara haber evaluado la adecuación de las funcionalidades de la Solución a sus necesidades.En este contexto, el Otorgante de la Licencia y el Cliente han llegado a un acuerdo sobre las condiciones legales y financieras para el uso de la Solución (el "Contrato").
Les termes ci-dessous définis auront pour les Parties la signification suivante qu’ils apparaissent dans le texte des documents contractuels avec une majuscule initiale ou non :« Anomalie » - un dysfonctionnement reproductible ou une indisponibilité du Service, non imputable à un cas d’exclusion de Maintenance.« Anomalie Bloquante » - une Anomalie qui bloque totalement la Solution rendant inutilisable l’intégralité de la Solution.« Anomalie Majeure » - une Anomalie qui bloque une fonctionnalité de la Solution ne rendant pas inutilisable l’ensemble de la Solution.« Anomalie Mineure » - une Anomalie conduisant à un inconfort dans l’utilisation de la Solution mais qui n’affecte pas le bon fonctionnement des services de la Solution.« Back-office » - L'interface par laquelle le Client peut administrer et paramétrer son Logiciel.« Client » - Toute personne physique ou morale agissant à titre professionnel et qui souscrit au Service.« Concédant » – KSAAR SOLUTIONS, Société par actions simplifiée inscrite au RCS de Toulouse sous le numéro 847 801 818, dont le siège social est situé 34 rue Valade 31000 Toulouse.« Conditions Commerciales » : Conditions spécifiques applicables au Client dans le cadre du présent Contrat.« Conditions d’Utilisation » - Conditions d’utilisations soumises à l’acceptation des Utilisateurs disponible à l’adresse ksaar.com/conditions-generales/.« Contrat » - le Contrat est constitué des présentes Conditions générales, et le cas échéant, des Conditions Commerciales.« Documentation - Le manuel d'utilisation de la Solution disponible à l’adresse ksaar.gitbook.io/ksaar- documentation/, comportant notamment le descriptif de ses fonctionnalités, les Exigences de Configuration et les modalités d’utilisation.« Données » - Les données et fichiers du Client, hébergés dans le cadre du Service. Les Données chargées par le Client sont strictement liées à son activité professionnelle et doivent respecter les termes du Contrat. Elles comprennent les données des Utilisateurs Finaux.« Données Personnelles » - Toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.« Exigences de Configuration » - Le matériel et la configuration nécessaires à l’utilisation de la Solution. Les Exigences de Configuration sont détaillées au sein des présentes, et le cas échéant au sein des ConditionsCommerciales.« Informations Confidentielles » - Toutes informations et/ou toutes données, sous quelque forme et de quelque nature qu'elles soient, divulguées par une Partie à l’autre Partie au titre du Contrat. Il est expressément convenu que le Solution et la Documentation constituent des Informations Confidentielles.« Infrastructure » - L’infrastructure technique utilisée par le Concédant via son sous-traitant hébergeur pour assurer le Service.« Logiciel » - Le ou les logiciels créés par l’Utilisateur en utilisant la Solution.« Logiciels tiers » – Les programmes informatiques, identifiés sur le Site, embarqués dans la Solution et régis par leur propre licence d’utilisation, notamment les logiciels de signature électronique ou de services de paiement. Le Concédant fournit la liste des Logiciels tiers au Client sur demande de ce dernier.« Maintenance » - La correction des éventuelles Anomalies logicielles du Service.« Requête » - Toute action nécessitant une réponse de la part des serveurs du Concédant. La requête peut résulter d’une action humaine ou d’une action faite par un robot, dans le cadre d'une communication dite par "API".« Service » - Le service fourni par le Concédant incluant la mise à disposition de la Solution, l’hébergement du Logiciel, la formation et le support des Utilisateurs (prise en compte des Anomalies) dans les conditions définies aux présentes.« Site » - Le site édité par le Concédant accessible à l’url www.ksaar.com et présentant la Solution et sur lequel est notamment présenté le Service.« Solution » - Le logiciel édité par le Concédant, permettant la création, l’administration et l’exploitation d’un Logiciel dans le cadre du Service. La Solution inclut la Documentation. A toutes fins utiles, cette définition n’intègre pas les Logiciels tiers, qui sont régis par des licences séparées.« Utilisateur(s) » – Toute personne physique autorisée par le Client à utiliser le Service, pour laquelle le Client a requis auprès du Concédant un identifiant et un mot de passe permettant l’accès au Back Office. Les Utilisateurs peuvent être les salariés, les consultants, les indépendants et les mandataires du Client, ainsi que les partenaires avec lesquels le Client entretient des relations commerciales dans le cadre de la poursuite de son activité.« Utilisateur Final » – Les personnes physiques ou morales faisant usage du Logiciel opéré par le Client et utilisant ainsi le front office. Il est de la responsabilité du Client et/ou de l’Utilisateur d’encadrer les conditions d’utilisation du Logiciel avec l’Utilisateur Final.Tiers – Toute personne physique ou morale non partie au Contrat.
El objeto del Contrato es definir los términos y condiciones en virtud de los cuales el Licenciante presta el Servicio al Cliente y le concede una licencia de uso de la Solución.
4.1. El Cliente queda informado de que la utilización del Servicio por los Usuarios está reservada exclusivamente a los profesionales en el sentido de la legislación en materia de consumo y declara tener esta condición.
Esta declaración es determinante de la voluntad del Licenciante de celebrar un contrato, ya que el Servicio se ha definido de conformidad con las exclusiones y limitaciones de responsabilidad establecidas en el presente Contrato.4.1. La suscripción y el uso del Servicio están sujetos a la aceptación de las Condiciones de Uso por parte de todos los Usuarios.Su aceptación plena y sin reservas se considera otorgada cuando los Usuarios marcan la casilla "Acepto las Condiciones de Uso" al crear su cuenta. La aceptación de las modificaciones posteriores de las presentes Condiciones Generales de Uso deberá realizarse en las mismas condiciones. El Contrato se compone de los siguientes documentos contractuales, expuestos por orden decreciente de prioridad, a saber (i) las Condiciones Comerciales y (ii) las presentes Condiciones Generales. En caso de desacuerdo, ambigüedad o contradicción entre los términos de estos diferentes documentos contractuales, prevalecerán los términos del documento de rango superior.
5.1. Creación de una cuenta de administradorLa suscripción al Servicio conlleva la creación de una cuenta de administrador para el Cliente.El acceso al Servicio está condicionado a que el Cliente facilite sus datos: apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, razón social, número de empleados.El Cliente determinará un administrador y Usuarios dentro del mismo.5.2. Salvo pacto en contrario en las Condiciones Comerciales, el administrador es el responsable de crear los accesos de los Usuarios, configurar sus autorizaciones y controlar el correcto uso del Servicio de acuerdo con el Contrato.5.3. Acceso al Back-Office - Confidencialidad. El acceso del Usuario al Back-Office se realiza mediante la introducción de claves de acceso. Cada vez que el Usuario se conecta al Servicio, indica sus códigos estrictamente personales y confidenciales. El Cliente se compromete a garantizar la confidencialidad de estos códigos de acceso para permitir el acceso de los Usuarios al Back-Office. En cualquier caso, el Cliente es el único responsable de todos los accesos y acciones realizados mediante los códigos asignados. El Licenciante no será responsable de la divulgación, intencionada o no, de los códigos de acceso, identificadores y contraseñas facilitados, ni en caso de introducción o utilización fraudulenta del Servicio por un tercero no autorizado.Toda conexión al Servicio utilizando los códigos de acceso del Cliente se considerará realizada por el Cliente.
Los Requisitos Técnicos de Configuración para el uso de la Solución son los siguientes:- Equipo informático que incluya un terminal reciente;- Uso de uno de los siguientes navegadores web de un país de la Unión Europea en una versión mantenida por los desarrolladores: Google Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Internet Explorer o Edge;- Acceso a la red de Internet de banda ancha.En su caso, las Condiciones Comerciales indican los requisitos técnicos y de red específicos que el Cliente debe cumplir.El Cliente reconoce que la prestación de estos Requisitos de Configuración no está incluida en el Servicio y que, por lo tanto, es responsabilidad del Cliente:- disponer de acceso web y garantizar la compatibilidad de su entorno informático con el Servicio, bajo su propia responsabilidad;- suscribirse a cualquier acceso con el operador de su elección y adquirir cualquier equipo que cumpla los Requisitos de Configuración.El Licenciante no acepta ninguna responsabilidad, y no tendrá ninguna obligación de reembolso, en caso de no funcionamiento o mal funcionamiento del Servicio debido a la falta de conectividad a Internet o al incumplimiento de los Requisitos de Configuración.
7.1. El Cliente reconoce que el Licenciante no es parte ni interviene en modo alguno en las transacciones entre el Cliente y sus Usuarios Finales, ni en las transacciones entre los propios Usuarios Finales.En consecuencia, el Cliente es el único responsable de (i) facilitar a los Usuarios Finales las Condiciones de Uso de su Software, que se ajustarán sustancialmente a las presentes Condiciones de Uso en lo que respecta a la prestación del Servicio a los Usuarios Finales (ii) llevar un registro de las transacciones realizadas, en particular para cumplir con sus obligaciones legales, fiscales y contables.7.2. El Licenciante es responsable del alojamiento de la Solución y de los Datos del Cliente en los servidores del Licenciante o en los de su subcontratista de alojamiento, permitiendo así el procesamiento remoto y la realización de copias de seguridad de los Datos.A los efectos de la ejecución del Contrato, el Cliente concede expresamente al Otorgante de la Licencia y a su subcontratista de alojamiento un derecho personal, intransferible e intransferible a reproducir los Datos en la Infraestructura con el único fin de ejecutar el Servicio, con exclusión de cualquier otro uso o transferencia, durante la vigencia del Contrato y únicamente para el Espacio Económico Europeo.El Servicio incluye una copia de seguridad en tiempo real de los Datos. En caso de incidencia técnica del Servicio no generada por el Cliente, el Licenciante hará todo lo posible por restaurar la Solución, basándose en la última copia de seguridad realizada. Las copias de seguridad se conservarán durante un máximo de 90 días naturales. Si el Cliente desea conservar dichas copias de seguridad durante un período más largo, reconoce que ello conllevará costes adicionales que se cotizarán y mencionarán en las Condiciones Comerciales.Se informa al Cliente de que puede exportar todos sus datos en cualquier momento. El Licenciante recomienda al Cliente que exporte sus datos periódicamente y, en cualquier caso, antes de que finalice el acceso a los Servicios.7.3. Formación y soporteEl Servicio incluye:- Formación y soporte. Formación y asistenciaEl Servicio incluye:- la puesta a disposición de una herramienta de notificación de Anomalías;- la asistencia técnica disponible en el Sitio (pestaña "Documentación"), por correo electrónico y por teléfono, en días laborables en Francia, de lunes a viernes de
Para determinadas fórmulas de abono, dos sesiones de soporte/formación de 45 minutos cada una al mes, por videoconferencia;Cualquier servicio adicional se presta sobre la base de un presupuesto y se menciona en las Condiciones Comerciales.7.4. Disponibilidad DisponibilidadEl Licenciante se esfuerza por que el Servicio esté disponible 7 días a la semana, 24 horas al día, con una tasa de disponibilidad media del 99,9%, sin perjuicio de los periodos de mantenimiento preventivo y de las actualizaciones del Servicio, así como de las suspensiones del Servicio que puedan resultar de un fallo por parte del Cliente.El Cliente queda advertido de los riesgos técnicos inherentes a Internet y de las ralentizaciones o interrupciones de acceso que puedan resultar. Además, el Cliente es el único responsable de la eficacia de su conexión a Internet y el Licenciante no puede garantizar la disponibilidad permanente y óptima del Servicio, lo que el Cliente reconoce. El Servicio se presta bajo una obligación general de medios. El Licenciante garantiza el bloqueo físico y de software de la Infraestructura. No obstante, el Cliente es el único responsable de la seguridad de su propio sistema informático y del acceso a la Web y, en particular, de la implementación de cortafuegos y software antivirus para proteger su sistema y sus Datos.7.6. Mantenimiento del Servicio. 7.6. Mantenimiento del ServicioEn caso de producirse una Anomalía relacionada con las funcionalidades del Servicio, comunicada por el Cliente, el Otorgante de la Licencia determinará su gravedad y procederá a corregirla lo antes posible, en el marco de una obligación de medios.El Cliente comunicará las Anomalías en una plataforma dedicada en la Solución y disponible en la direcciónLas Anomalías serán tenidas en cuenta y tratadas por el Otorgante de la Licencia en los plazos establecidos en la tabla siguiente.El plazo de tratamiento comenzará a contar desde el momento en que la Anomalía sea tenida en cuenta por el Otorgante de la Licencia. Se considerará que toda solicitud registrada al final del horario laboral surte efecto al comienzo de la primera hora laborable del siguiente día laborable.- el entorno informático o los puestos de trabajo del Cliente hayan sido configurados;- el Cliente se niegue a cooperar con el Otorgante de la Licencia en la resolución de las Anomalías;- el sistema informático del Cliente haya sido infectado por un virus informático;- se haya producido un acto de piratería o de intrusión fraudulenta en el sistema informático del Cliente;- una intervención del Cliente o de un tercero a petición del Cliente en el Servicio no autorizada por el Otorgante de la Licencia;- y de forma más general, cualquier acto deliberado de degradación, malicia, sabotaje por parte del Cliente o de un tercero, o deterioro por causa de fuerza mayor.
8.1. Étendue des droits concédés8.1.1. Au titre du Contrat, le Concédant concède au Client, à titre non exclusif, non transférable et dans le respect de la configuration de licence visée à l'article "Configuration de Licence" ci-après, un droit d'utilisation distant de la Solution et ce, pour la durée du Contrat, pour le monde entier et pour les besoins internes du Client (la "Licence").Par utilisation, il est entendu: le droit, pour les Utilisateurs, de procéder aux opérations de chargement, d'affichage et d'exécution de la Solution.8.1.2. Le droit d’utilisation concédé au Client ne peut avoir pour effet de transférer quelque droit de propriété intellectuelle que ce soit sur tout ou partie de la Solution, autres que ceux strictement prévus à l’article « Etendue des droits concédés ».8.1.3. Toute utilisation de la Solution non expressément autorisée au titre du Contrat est interdite. A ce titre et notamment, le Client s'interdit de :i. Utiliser la Solution de manière non conforme à la Configuration de Licence,ii. Permettre l’utilisation de la Solution par toute personne autre que les Utilisateurs,iii. Divulguer tout ou partie de la Solution à toute personne autre que les Utilisateurs,iv. Imprimer, transférer, transmettre ou afficher tout ou partie de la Solution sauf pour les besoins internes du Client,v. Modifier/adapter la Solution et/ou fusionner tout ou partie de la Solution dans d'autres programmes informatiques, notamment en vue de la rendre conforme à sa destination, dans la mesure où le Concédant se réserve expressément le droit de procéder aux corrections, adaptations et modifications nécessaires,vi. Compiler la Solution, la décompiler, la désassembler, la traduire, l’analyser, procéder au reverse-engineering ou tenter d’y procéder,vii. Écrire, faire écrire, créer, faire développer, tout programme informatique dérivé de la Solution,viii. Altérer, enlever, dissimuler ou modifier toute information indiquant le titulaire des droits de propriété intellectuelle afférents à la Solution,ix. Développer un ou des Logiciels ayant un objet illicite, contraire à l’ordre public, à la sécurité ou aux bonnes mœurs.A défaut, le Concédant disposera de tous moyens pour assurer la sauvegarde de ses intérêts et, notamment, résilier le Contrat conformément à l'article "Résiliation pour faute" ci-après.8.1.4. Lorsque le Client utilise la Solution à des fins commerciales, notamment pour mettre le Logiciel à disposition de Tiers ou d’Utilisateurs Finaux à titre payant, le Client s’engage à reverser au Concédant un pourcentage du prix facturé mensuellement aux Tiers ou Utilisateurs Finaux pour l’utilisation à titre payant du Logiciel dans lesType d’AnomalieDélai de prise en charge à compter du signalementDélai de traitementAnomalie BloquanteAnomalie MajeureAnomalie MineureMaximum 1 heure ouvrée4 heures ouvrées 1 jour ouvré4 heures ouvrées 24 heures ouvrées 20 jours ouvrés7.7. Exclusion de MaintenanceLe Concédant ne peut être tenu responsable ni prendre en charge, au titre de la Maintenance du Service, toute Anomalie, ralentissement ou dysfonctionnement qui serait lié à :• une utilisation du Service non conforme à sa destination, à sa Documentation ou aux préconisations du Concédant ;• une panne matérielle ou logicielle du Client, de son système informatique ou son réseau ;• une défaillance des réseaux de communications électroniques, ralentissement ou engorgement du réseau internet ou du réseau du Client ; conditions définies à l’article « Conditions Financières ».8.1.4. Le Client déclare avoir pris connaissance des Logiciels tiers et de leurs conditions de licence. Il en accepte expressément les termes et conditions ainsi que les limites.8.2. Configuration de Licence8.2.1. La Licence est concédée au Client (i) en fonction du nombre d'Utilisateurs Finaux et (ii) pour un usage raisonnable.• D’autres critères peuvent faire évoluer l’offre de la licence du Client au cours de sa période d’engagement. La liste des caractéristiques des différentes offres est disponible de manière permanente sur l’URL https://www.ksaar.com/pricing. Les offres « Free », « Starter » et « Business » affichent des prix fixes, pouvant être complétés par des sessions de support/formation.• Si le Client choisit ou utilise une ou plusieurs option(s) de l’offre « Enterprise », alors ce dernier devra contractualiser avec le Concédant selon les conditions commerciales dérogatoires aux- conditions générales de vente et d’utilisation. Le Concédant proposera alors au Client un offre sur-mesure en fonction des options demandées par le Client.8.2.2. Le Client reconnaît que toute utilisation du Logiciel supérieure à la Configuration de Licence entraînera la facturation d’un complément de prix et/ou du prix applicable fonction du nombre d’Utilisateurs Finaux conformément à la grille tarifaire applicable. Le complément de prix sera prélevé le mois suivant.8.2.3. Sans préjudice de ce qui précède, le Client s'engage à notifier par écrit et sans délai au Concédant toutes modifications de la Configuration de Licence au cours du Contrat, afin que les Parties procèdent à une extension de Licence au moyen de Conditions Commerciales complémentaires valant avenant au Contrat.8.3. Audit8.3.1. Le Concédant (ou tout Tiers qu’il aura mandaté) aura la faculté de se rendre aux heures ouvrées et moyennant un délai de prévenance de cinq (5) jours, sur le site du Client, afin de vérifier le respect du Contrat et, notamment sans que cette liste soit limitative, le nombre d’Utilisateurs Finaux et les revenus tirés de l’utilisation à titre commercial du Logiciel. A cet égard, le Client s'engage à permettre au Concédant et/ou tout Tiers mandaté par ses soins d'accéder au site, aux équipements informatiques et aux terminaux mobiles des Utilisateurs ainsi qu’à tous documents comptables et commerciaux.8.3.2. Si l'audit révèle un manquement, l'excédent de Licence ou le règlement du prix devra être régularisé dans un délai de quinze (15) jours par le paiement des redevances complémentaires y afférentes majorées de 10%, ainsi que de l'ensemble des coûts liés à l'audit.8.3.3. A défaut, le Concédant disposera de tous moyens pour assurer la sauvegarde de ses intérêts et, notamment, résilier le Contrat conformément à l'article "Résiliation pour faute" ci-après.
9.1. 9.1. Garantía contra desahucio El Licenciante declara que es el cesionario de todos los derechos de propiedad intelectual necesarios para la celebración y ejecución del Contrato y que el uso de la Solución, de conformidad con la Documentación y el presente Contrato, no infringe ningún derecho de propiedad intelectual de terceros. Con la excepción del Software de terceros que se suministra "tal cual" sin garantía de ningún tipo por parte del Licenciante, el Licenciante garantiza al Cliente, en las condiciones establecidas en el artículo "Responsabilidad" que figura a continuación, frente a (i) cualquier condena, en virtud de una resolución judicial firme e inapelable, basada en la naturaleza infractora de la Solución, y (ii) todos los daños e intereses pagaderos por el Cliente, por una transacción concluida en el contexto de un litigio con un Tercero, sobre la misma base.9.1.3. Esta garantía está expresamente sujeta a la limitación establecida en el artículo "Responsabilidad" a continuación y sujeta a las condiciones de que:i. el Cliente haya notificado al Otorgante de la Licencia, por carta certificada con acuse de recibo sin demora en el caso de procedimientos de emergencia y en todos los demás casos dentro de los ocho (8) días siguientes a la recepción de la notificación de incumplimiento del Tercero, yii. el Otorgante de la Licencia tiene el control exclusivo de los medios de defensa y de cualquier solución amistosa, yiii. el Cliente coopera lealmente en la defensa de la acción por infracción, proporcionando al Otorgante de la Licencia todos los elementos, la información y la asistencia útiles y necesarios para llevar a buen término dicha defensa, yiv. la acción, la reclamación y/o la queja son consecutivas a hechos exclusivamente imputables a la Solución.9.1.4 En caso de condena definitiva e inapelable del Licenciante basada en la naturaleza infractora de la Solución, el Licenciante hará todo lo posible por (i) proporcionar al Cliente un elemento no infractor, o (ii) obtener el derecho del Cliente a seguir utilizando la Solución. En caso contrario, el Licenciante podrá resolver el Contrato.9.2 Garantía de la Solución9.2.1. Garantía de la Solución. El Otorgante de la Licencia garantiza que la Solución (excluido el Software de terceros) funcionará de conformidad con la Documentación. La única responsabilidad del Licenciante en virtud de la garantía consistirá en corregir la Solución dentro de los plazos y en las condiciones descritas en el artículo "Mantenimiento del Servicio".9.2.2. Garantía de la Solución. El Licenciante quedará exonerado de cualquier obligación en virtud de la garantía prevista en el artículo anterior si los fallos de funcionamiento no son imputables a la Solución. El Licenciante no otorga ninguna otra garantía expresa, tácita o legal en relación con el funcionamiento de la Solución. En particular, el Licenciante no se compromete ni otorga garantía alguna con respecto a:- la adecuación de la Solución a las necesidades del Cliente;- la referenciación del Software en motores de búsqueda si el Software se pone a disposición en Internet;- la obtención de un número mínimo de visitas o la rentabilidad comercial del Software;- la disponibilidad permanente de la Solución, que puede estar sujeta a breves indisponibilidades debidas, en particular, a operaciones de Mantenimiento;- la ausencia total de averías y anomalías temporales no críticas en la Solución.9.3. 9.3. Garantía del Cliente Se informa al Cliente de que el Servicio no incluye ningún servicio de carga, control, seguimiento o limpieza de Datos. Por consiguiente, el Cliente carga sus Datos bajo su exclusiva responsabilidad. Asimismo, el Cliente es el único responsable de la calidad, naturaleza, integridad y licitud de los Datos alojados en el marco del Servicio.9.3.2. Garantía. El Cliente es el único responsable de los Datos cargados, del tratamiento, de las instrucciones y de los procedimientos que active, así como de los resultados obtenidos. Se compromete a no utilizar el Servicio de forma contraria a la normativa aplicable a sus actividades profesionales o al comercio electrónico, ni a colaborar en dicha utilización.
9.3.3. El Cliente garantiza que los Datos almacenados y tratados a través del Servicio son lícitos y acordes con el uso del Servicio. En particular, el Cliente se compromete a no procesar ni almacenar a través del Servicio ningún Dato que sea contrario a las leyes, los reglamentos o el orden público y, en particular, ningún contenido racista, xenófobo, sectario, proselitista, difamatorio, ofensivo, obsceno, pornográfico o violento, así como ningún Dato que infrinja la protección de la privacidad, la imagen de las personas o los derechos de terceros (en particular, mediante el almacenamiento de archivos obtenidos violando los derechos de sus autores).9.3.4. El Cliente garantiza que los Datos almacenados y procesados a través del Servicio son lícitos y acordes con el uso del Servicio. A este respecto, el Cliente deberá indemnizar al Licenciante por cualquier reclamación, desahucio, acción o condena que pueda interponerse contra el Licenciante como consecuencia de los Datos, incluidos todos los daños, indemnizaciones, costes procesales y de consultoría.9.3.5. En el supuesto de que el Licenciante incumpla las obligaciones que le incumben en virtud del presente Contrato, el Cliente deberá indemnizar al Licenciante por los daños y perjuicios causados. Además, en caso de que los Datos se almacenen incumpliendo el presente Contrato o de que el Servicio se utilice para fines distintos del uso comercial de las funciones por parte del Cliente, el Licenciante se reserva el derecho a (i) eliminar los Datos en cuestión en caso de emergencia o amenaza para la Infraestructura. En caso de Datos que puedan socavar la integridad del Servicio o de la infraestructura de alojamiento, el Otorgante de la Licencia (y su anfitrión) se reserva el derecho a (ii) interrumpir el acceso al Servicio sin demora ni previo aviso y (iii) rescindir el Contrato. Dicha resolución no dará lugar a indemnización alguna y se entenderá sin perjuicio de los daños y perjuicios que el Otorgante de la Licencia pueda reclamar al Cliente por sus acciones.9.3.6 No existe ningún contacto, compromiso o responsabilidad por parte del Otorgante de la Licencia hacia los Usuarios Finales. Es responsabilidad del Cliente informar a sus Usuarios Finales de los términos y condiciones de prestación del Servicio, en estricto cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
10.1. Como contrapartida de la Licencia, el Cliente se compromete a pagar las tarifas mencionadas en ksaar.es/tarifas/ o en las Condiciones Comerciales, que describen, en su caso, las modalidades específicas de facturación y pago - Si el Cliente se ha suscrito a una versión "Gratuita", podrá acceder a una versión limitada del Servicio de por vida.- En caso de que el Cliente utilice una o varias opciones no incluidas en la versión Gratuita o se suscriba manualmente a una oferta superior, el Cliente podrá utilizar el Servicio durante un periodo de un (1) mes sin compromiso, y a continuación quedará comprometido por un periodo de doce (12) meses al final de este mes sin compromiso. Al final del periodo de compromiso de doce (12) meses, el Cliente tendrá la posibilidad de reducir su suscripción a una oferta a un precio inferior. El Cliente tendrá la posibilidad de rescindir su suscripción, según las condiciones establecidas en el Artículo 12 "Duración - Rescisión".10.2. Salvo que se mencionen condiciones de facturación específicas en las Condiciones Comerciales, el canon de Licencia se factura, a mes vencido, mensual o anualmente y el importe se carga en la tarjeta bancaria facilitada por el Cliente al suscribirse al Servicio.10.3. Cuando el Cliente utilice la Solución con fines comerciales, el Cliente se compromete a abonar al Licenciante, cada mes, un porcentaje del precio de venta sin impuestos facturado mensualmente a Terceros o Usuarios de la siguiente forma:- Precio de venta sin impuestos entre 1 y 100 euros: se abona al Licenciante el 30% del precio de venta sin impuestos;- Precio de venta sin impuestos entre 101 y 499 euros: se abona al Licenciante el 20% del precio de venta sin impuestos.Cualquiera que sea el precio de venta y el número de ventas, cuando el Cliente utilice la Solución con fines comerciales, se compromete a abonar al Licenciante la cantidad mínima de 250 euros al mes sin IVA. Esta suma constituirá un anticipo de la comisión que el Cliente deberá abonar al Otorgante de la Licencia. Así, si la comisión debida por el Cliente al Otorgante de la Licencia es igual a 250 euros (sin IVA) al mes, el Cliente no tendrá que pagar ninguna tasa al Otorgante de la Licencia.Las tasas son facturadas mensualmente por el Otorgante de la Licencia en función de los datos de actividad registrados en las herramientas del Otorgante de la Licencia.El Socio se compromete a pagar:- El importe mínimo de 250 euros (sin IVA): mediante cargo automático en la tarjeta de crédito cada mes.- El importe a retroceder: anualmente, por transferencia bancaria, menos los 250 euros sin IVA durante 12 meses (es decir, 3.000 euros sin IVA).10.4 En caso de demora en el pago por parte del Cliente, el Otorgante de la Licencia tendrá derecho a cobrar intereses de demora equivalentes al triple del tipo de interés legal, a partir del día siguiente a la fecha de pago indicada en la(s) factura(s). Las cantidades adeudadas por el Cliente devengarán intereses hasta su pago íntegro, incluso en caso de resolución del Contrato. Cualquier retraso en el pago en la fecha de vencimiento también dará lugar automáticamente a la facturación de una indemnización por gastos de cobro, que no podrá ser inferior a 40 euros, IVA excluido. El Licenciante podrá exigir una indemnización adicional en caso de que los costes reales de cobro sean superiores, previa presentación de los recibos correspondientes. Las penalizaciones por demora y las indemnizaciones por gastos de cobro son pagaderas sin necesidad de requerimiento. Además, en caso de que el impago persista más allá de un periodo de treinta (30) días tras un requerimiento de pago infructuoso, el Licenciante podrá resolver el Contrato de conformidad con lo dispuesto en el artículo "Resolución por incumplimiento" que figura a continuación.
11.1. Límites de responsabilidadSe informa al Cliente de que es su responsabilidad hacer todo lo posible para limitar los efectos de los daños que puedan producirse durante la ejecución del Contrato. En este sentido, el Cliente es responsable de realizar periódicamente copias de seguridad de sus archivos y datos en un soporte independiente, así como de mantener la integridad de dichos archivos y datos. El Cliente reconoce que cualquier incumplimiento por su parte de esta obligación constituirá una agravación del daño, de la que el Otorgante de la Licencia no será responsable.En ningún caso el Otorgante de la Licencia será responsable de daños indirectos tales como pérdidas comerciales o financieras, pérdida de clientela, pérdida de imagen de marca, pérdida de beneficios, cualquier perturbación comercial, o la pérdida o destrucción parcial o total de los datos del Cliente.El Cliente se compromete a cumplir las condiciones de uso del Software de Terceros y de terceros proveedores de servicios técnicos, en particular para el pago de los Servicios, el envío de mensajes SMS y la firma electrónica. El Otorgante de la Licencia no será responsable de los fallos de estos proveedores de servicios. En caso de que se acepte la responsabilidad del Otorgante de la Licencia, se acuerda que el importe total de los daños y perjuicios a los que pueda ser condenado, todas las reclamaciones incluidas, queda expresamente limitado al importe, impuestos excluidos, de los derechos de Licencia abonados por el Cliente, tal y como se definen en las presentes Condiciones Generales o en las Condiciones Comerciales en la fecha de la firma del Contrato. En todos los casos, la responsabilidad del Licenciante queda expresamente limitada a un importe equivalente a los últimos doce (12) cánones de licencia abonados por el Cliente en el momento de producirse el daño.
12.1. DuraciónEl Acuerdo entra en vigor en la fecha de aceptación de esta Licencia en el momento de la suscripción en línea, o en la fecha de firma, por las Partes, de las Condiciones Comerciales por la duración mencionada en el momento de la suscripción o por la duración establecida en las Condiciones Comerciales.Al final de la vigencia de la Licencia, ésta se renovará tácitamente por una duración idéntica a la duración inicial, a menos que la Licencia se rescinda dos (2) meses antes del final de la vigencia mediante carta certificada con acuse de recibo.12.2. Terminación por faltaEn caso de incumplimiento contractual por una de las Partes de cualquiera de sus obligaciones en virtud del Acuerdo, que no se subsane en el plazo de treinta (30) días a partir del envío de una carta certificada con acuse de recibo. Rescisión por faltaEn caso de incumplimiento contractual por una de las Partes de cualquiera de sus obligaciones en virtud del Contrato, que no sea subsanado en el plazo de treinta (30) días a partir del envío de una carta certificada con acuse de recibo notificando específicamente el incumplimiento en cuestión, el Contrato será rescindido de pleno derecho por la otra Parte, sin perjuicio de sus demás derechos.12.3. Efectos de la rescisiónLa rescisión del Contrato se producirá en el plazo de dos (2) meses a partir de la fecha de envío de la carta certificada con acuse de recibo.Efectos de la resoluciónLa resolución de la relación contractual entre las Partes por cualquier motivo implicará la obligación para el Cliente de:i. cesar inmediatamente todo uso del Servicio y en particular de la Solución,ii. desinstalar inmediatamente la Solución de los equipos informáticos y terminales móviles,iii. confirmar esta destrucción por escrito al Licenciante.Es responsabilidad del Cliente proceder a la exportación de sus datos antes de la efectiva resolución del Servicio.No obstante la resolución del Contrato por cualquier motivo, los derechos de licencia permanecerán en poder del Licenciante.
Cada una de las Partes se compromete a respetar el carácter confidencial de la Información Confidencial y a no revelarla ni ponerla a disposición de Terceros sin haber obtenido previamente el consentimiento por escrito de la otra Parte. Además, cada una de las Partes se compromete a tomar las mismas precauciones para mantener el carácter confidencial de la información intercambiada con la otra Parte que las que toma normalmente para su propia información confidencial.Toda la Información Confidencial y sus reproducciones transmitidas por una Parte a otra Parte en el marco del Contrato seguirán siendo propiedad de la Parte que la haya divulgado, sin perjuicio de los derechos de Terceros, y deberán ser devueltas a esta última inmediatamente a petición.Las disposiciones del presente artículo no se aplicarán a la Información Confidencial que :
14.1 Tratamiento de Datos Personales en calidad de responsable del tratamientoEn el marco de la ejecución del Contrato, el Otorgante de la Licencia está obligado a tratar Datos Personales en calidad de responsable del tratamiento en el sentido de la Ley francesa de Protección de Datos (Loi Informatique et Libertés) nº 78-17 de 6 de enero de 1978 y del Reglamento europeo nº 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD).El Otorgante de la Licencia se compromete a cumplir la normativa aplicable en materia de tratamiento de Datos Personales.El tratamiento de los Datos Personales se basa legalmente en la ejecución del presente Contrato.Los Datos Personales se recogen con fines específicos para permitir al Otorgante de la Licencia garantizar la gestión de clientes, la facturación, así como, en general, para garantizar la ejecución del Contrato.Los Datos Personales se conservan durante el tiempo necesario para los fines para los que se recogen y tratan. El Licenciante almacenará los Datos Personales dentro de la Unión Europea.De conformidad con la normativa aplicable, las personas afectadas por el tratamiento de Datos Personales tienen derecho de acceso, limitación, rectificación, portabilidad, oposición y supresión de los Datos que les conciernan. Los interesados podrán ejercer estos derechos enviando una carta a KSAAR SOLUTIONS (34 rue Valade, 31000, Toulouse) o un correo electrónico adirection@ksaar.co y adjuntando una copia por ambas caras de su documento de identidad, o cualquier otro medio que les permita acreditar su identidad. Cuando el Licenciante lleve a cabo el tratamiento de Datos Personales en nombre del Cliente como parte de la prestación del Servicio, (i) el Cliente se compromete a cumplir con la normativa aplicable en materia de Datos Personales y (ii) el Licenciante actúa como subcontratista para el tratamiento de Datos Personales y se compromete a:
Los registros informáticos y archivos informáticos, conservados en los sistemas informáticos del Otorgante de la Licencia en condiciones razonables de seguridad y fiabilidad, se considerarán prueba de las relaciones y comunicaciones entre el Otorgante de la Licencia y el Cliente (incluidos los Usuarios) en el marco del Contrato. Por consiguiente, se acuerda que el Otorgante de la Licencia podrá basarse, en particular a efectos de prueba de cualquier acto, hecho u omisión, en cualquier elemento de naturaleza o formato informático o electrónico, establecido, recibido o almacenado directa o indirectamente por el Otorgante de la Licencia, en particular en sus sistemas informáticos. Dichos elementos constituyen así elementos de prueba y, en caso de ser aportados como medios de prueba por el Licenciante en cualquier procedimiento, serán admisibles, válidos y oponibles entre las Partes de la misma forma, en las mismas condiciones y con la misma fuerza probatoria que cualquier documento que se hubiera redactado, recibido o conservado por escrito.
16.1 CesiónEl Contrato se celebra en consideración a la persona del Cliente y no podrá ser cedido total o parcialmente, ni a título gratuito ni oneroso, por el Cliente a un Tercero sin el previo consentimiento expreso del Licenciante.Sin perjuicio de lo anterior, se informa al Cliente de que todos los derechos y obligaciones del Otorgante de la Licencia en virtud del Contrato podrán ser transferidos a un Tercero, en particular en caso de reestructuración del Otorgante de la Licencia, ya sea en el contexto de una adquisición, fusión o transferencia parcial de activos.16.2 Integridad del ContratoEl Contrato expresa la totalidad de las obligaciones de las Partes en relación con su objeto. Anula y sustituye a todos los documentos y acuerdos anteriores entre las Partes y sólo podrá ser modificado mediante una enmienda firmada por las Partes.16.3. Nulidad parcial. 16.3. Nulidad parcialSi una o varias de las disposiciones del Contrato se declaran nulas o se consideran nulas en virtud de una ley, un reglamento o una decisión de un tribunal competente, se tendrán por no escritas y las demás disposiciones permanecerán en vigor. 16.4. No renunciaEl hecho de que una de las Partes no se base en el incumplimiento por la otra Parte de cualquiera de sus obligaciones en virtud del Contrato no se interpretará como una renuncia a la obligación en cuestión.16.5. ValoresEn caso de dificultad en la interpretación de las disposiciones del Contrato, la otra Parte no podrá invocar el incumplimiento. ValoresEn caso de dificultad en la interpretación de cualquiera de los
El Licenciante está autorizado a citar la denominación social y/o nombre comercial y/o signos distintivos del Cliente como referencia de cliente. Referencia del ClienteEl Licenciante está autorizado a citar la denominación social y/o nombre comercial y/o signos distintivos del Cliente como referencia del cliente. Cualquier otra comunicación relativa al Cliente estará sujeta al consentimiento previo y expreso del Cliente. En caso de incumplimiento de esta obligación, el Cliente se compromete a abonar al Otorgante de la Licencia una indemnización a tanto alzado, como cumplimiento íntegro de sus obligaciones, equivalente a la remuneración bruta de los últimos doce (12) meses del empleado, socio o prestador de servicios despedido de este modo.16.8. Fuerza mayor. Se considerarán casos de fuerza mayor, además de los habitualmente admitidos por la jurisprudencia de los juzgados y tribunales franceses: las guerras, los disturbios sociales (huelgas o cierres patronales), los atentados, las inclemencias meteorológicas, las epidemias, los terremotos, las inundaciones, los daños causados por el agua, los incendios, el bloqueo de los medios de comunicación, de transporte o de suministro, etc...Tan pronto como se descubra el caso de fuerza mayor, la Parte que desee invocarlo lo notificará a la otra Parte por carta certificada con acuse de recibo. El presente Contrato quedará entonces suspendido mientras dure dicho acontecimiento. Si la duración de la suspensión es superior a dos (2) meses, el presente Contrato podrá ser rescindido de pleno derecho por una de las Partes, previa notificación por carta certificada con acuse de recibo, salvo acuerdo en contrario entre ambas Partes, y sin indemnización por ninguna de las partes.16.9. Elección de domicilioPara la ejecución del Contrato y sus consecuencias, las Partes eligen domicilio en sus respectivos domicilios sociales. Cualquier cambio de domicilio de una de las Partes deberá ser notificado a la otra Parte por escrito mediante carta certificada con acuse de recibo. Legislación aplicableEl Contrato está sujeto a la legislación francesa.16.11. Atribución de competencia EN CASO DE LITIGIO ENTRE LAS PARTES DERIVADO DE LA VALIDEZ, INTERPRETACIÓN O EJECUCIÓN DEL CONTRATO Y EN CASO DE FALLO DE ACUERDO ENTRE LAS PARTES, SE ATRIBUYE COMPETENCIA EXCLUSIVA A LOS TRIBUNALES DE LA JURISDICCIÓN DEL TRIBUNAL DE APELACIÓN DE TOULOUSE, A PESAR DE LA PLURALIDAD DE DEMANDADOS O DE LOS RECURSOS DE GARANTÍA, INCLUSO PARA LOS PROCEDIMIENTOS DE URGENCIA O LOS PROCEDIMIENTOS CAUTELARES.
